Preguntas más frecuentes

1.-¿Cuáles son las formas de pago disponible?

Las compras pueden ser abonadas con las siguientes modalidades de pago:

Contra reembolso, tarjeta de crédito, depósito bancario.

Pago contra reembolso por OCA

En caso de abonar con esta modalidad, al total de su compra se le recargará el 3% del total por utilizar este servicio de pago

Tarjetas de Crédito

Las tarjetas de crédito con las que podrá realizar su pago a través del site: Visa, Diners, Cabal, Mastercard, Italcred y American Express.

Depósito Bancario

En caso de optar por esta forma de pago, el depósito lo deberá realizar en la siguiente cuenta del BBVA Banco Francés:

Nro. Cuenta: 14-15273/1

En caso de necesitar más datos acerca de nuestra cuenta bancaria, solicitar dicha información a: contacto@sportline.com.ar

2.-¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía en función de la distancia entre el destino y la Capital Federal
Los envíos se realizan a través de OCA y los costos son:

Dentro de los 350 Km. alrededor de la Capital Federal: $36

Al interior del país: $60

Para mayor información consulte en:

3.-Si el talle que me envían no me queda bien o el modelo no me gusta ¿lo puedo cambiar?

La respuesta es SÍ. En caso que el producto no sea el adecuado ya sea por talle o porque no le gustó lo podrá cambiar. Para esto deberá acercarse a algunas de nuestras sucursales con el producto que recibió en el mismo estado en el que le fue entregado (sin uso) junto al ticket de compra.

En caso de no poder acercarse a alguna de nuestras sucursales deberá contactarse con nosotros vía correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@sportline.com.ar

Para mayor información consulte en:

4.-No entiendo los talles que figuran en la página ¿Cómo se qué medida elegir?

Los calzados de NIKE se publican con la medida US, mientras que los ADIDAS se publican en la medida UK.
En caso de necesitar la conversión de su numeración argentina a alguna de estas unidades de medida, por favor envíenos un mail a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@sportline.com.ar El mail debe incluir la siguiente información:

Código del producto que figura publicado en la página web.

Talle en numeración argentina que requiere.

5.-¿Las medidas publicadas de la marca Converse son brasileras?

Las medidas publicadas en los productos de marca CONVERSE corresponden a la numeración de Brasil. Le aconsejamos elegir dos talles menos que el que usted utiliza.

Ejemplo:
Usted calza 39 (medida argentina), su talle para la numeración de Brasil es 37.

CABE DESTACAR QUE DISPONEMOS DE ALGUNOS MODELOS DE CONVERSE CON MEDIDA US.

6.-No encuentro la medida que necesito en las opciones de talle que se encuentran en la página

Le informamos que los talles disponibles en stock, se encuentran publicados en la página, en caso de no poder visualizar la medida que requiere es probable que la misma no se encuentre disponible.

7.-¿Cómo usar el chat online?

El chat de consulta online de SPORTLINE solo funciona en Internet Explorer y debe estar conectado a su cuenta de Windows Live Messenger; una vez terminada la consulta, nuestra dirección de correo electrónico no quedará guardada en su lista de contactos, aunque en cualquier momento el sistema le permitirá agregarlo.

Si usa otro navegador, como Mozilla Firefox, deberá agregar el mail sportlineweb@hotmail.com a su lista de contactos de Windows Live Messenger. Para poder agregarlo deberá hacer lo siguiente:

1- Vaya a la ventana principal de Windows Live Messenger y haga clic en la opción "Agregar nuevo contacto" :

2- Ingrese la dirección sportlineweb@hotmail.com en el campo correspondiente y haga clic en "Siguiente":

3- Siga los pasos que le indique el programa hasta poder cerrar la ventana.

CUALQUIER DUDA QUE SURJA DURANTE EL USO DE NUESTRA PÁGINA POR FAVOR HÁGANOSLA LLEGAR A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA DE CONTACTO, DE ESTA MANERA PODREMOS OFRECERLE UN MEJOR SERVICIO.