En caso de ser nuevo usuario, haga clic en el link que dice “Registrarse” ubicado en el margen superior. Luego complete un formulario con todos sus datos y por último vaya al link "Iniciar Sesión". En caso de estar registrado ingrese al link "Iniciar Sesión".
Para seleccionar el producto de su agrado, puede realizar una búsqueda por descripción (Ej: Borussia) o por categoría, sexo, marca y deporte. Además cuenta con un práctico "buscador avanzado" que le permite buscar por rango de categorías, marca y precios. Luego de ubicar el producto buscado, seleccione el talle del mismo. Por último haga clic en el botón "Agregar al carrito" (que se encuentra debajo del desplegable de talles del producto).
El sistema le preguntará qué es lo que desea realizar:
• SEGUIR COMPRANDO
• ACTUALIZAR CARRITO
• FINALIZAR COMPRA
Seguir comprando: Al clickear esta opción Usted podrá seguir cargando productos a su carrito (automáticamente vuelve a la home)
Actualizar Carrito: En caso de querer modificar las cantidades cargadas en el carrito, puede desplegar esta opción y seleccionar la que Usted desee (por default siempre se encuentra en cantidad: 1) luego debe clickear “actualizar carrito”.
Finalizar compra: Al clickear esta opción pasará automáticamente a la selección del medio de pago.
Luego de finalizar la compra, deberá seguir los siguientes pasos:
Deberá elegir una de las cuatros opciones mencionadas a continuación:
Pago con tarjeta de crédito:
1) Primero verificaremos la disponibilidad de aquellos productos que se encuentran en el carrito de compra.
2) Un operador de nuestro Centro de atención al cliente, enviará un correo electrónico con la cotización del pedido, que incluye:
• costo del producto,
• costo de envío,
• recargo de la tarjeta (si lo hubiese).
3) Deberá confirmar la cotización enviada oportunamente, para efectuar la transacción de su compra (pago del pedido a través de Decidir).
https://sps.decidir.com/Homepage/
NOTA: Por temas de seguridad al efectuar un pedido se le solicita al cliente el número de tarjeta de crédito, esto no implica que se debite o realice ningún tipo de transacción en forma automática.
El titular del pedido debe ser el mismo titular de la tarjeta de crédito con la que se realice la operación.
4) Recibirá en su casilla de correo electrónico los datos de la facturación (número de factura) y los datos de envío.
Depósito en cuenta bancaria (BBVA Banco Francés):
1) Primero verificaremos la disponibilidad de aquellos productos que se encuentran en el carrito de compra.
2) Un operador de nuestro centro de atención al cliente, enviará un correo electrónico con la cotización del pedido, el cual incluye:
• Costo del producto
• Costo de envío
3) Usted deberá realizar el correspondiente depósito bancario, e informarnos a través de un correo electrónico.
4) Recibirá en su casilla de correo electrónico los datos de la facturación (número de factura) y los datos de envío.
NOTA: Si, dentro de las 72 horas hábiles, no notifica que ha efectuado el correspondiente depósito bancario, se procede a cancelar la operación.
Pago contra reembolso mediante Correo OCA
1) Primero verificaremos la disponibilidad de aquellos productos que se encuentran en el carrito de compra.
2) Un operador de nuestro centro de atención al cliente, enviará un correo electrónico con la cotización del pedido, el cual incluye:
• costo del producto,
• costo de envío y
• 5% del total (recargo por utilizar este tipo de modalidad de pago)
3) Deberá confirmar la cotización enviada oportunamente, para que se proceda a enviar su compra.
4) Recibirá en su casilla de correo electrónico los datos de la facturación (número de factura) y los datos de envío.
Pago en nuestras sucursales
1) Primero verificaremos la disponibilidad de aquellos productos que se encuentran en el carrito de compra.
2) Un operador de nuestro centro de atención al cliente, enviará un correo electrónico confirmando el envío del producto solicitado a la sucursal elegida por usted.
3) Dentro de las 48 ó 72 horas hábiles será contactado por personal de la sucursal por usted elegida, confirmando la recepción de su pedido.
4) Su compra estará reservada para usted en la sucursal elegida por un lapso de 2 días hábiles.
5) El pedido es abonado previamente con tarjeta de crédito o deposito bancario.
A) Envío contra reembolso mediante OCA (costo a cargo del comprador). Los envíos, hacia cualquier punto del país, pueden demorar entre 3 y 5 días (días hábiles) desde el momento del despacho.
B) Envío rápido en moto para Capital y GBA (previo depósito bancario o pago con tarjeta) (costo a cargo del comprador).
C) Envío a sucursal (sin costo alguno)
NOTA: Puede optar por envío a través de expreso o transporte (previo depósito bancario o pago con tarjeta) (costo a cargo del comprador) para ello enviar un mail a contacto@sportline.com.ar notificando la solicitud de dicho servicio.
En esta instancia, solo deberá verificar los datos cargados, para luego confirmar su pedido (clickear continuar)
NOTA: En caso de no haberse registrado previamente a la carga de los productos en el "carrito" luego del paso "2" el sitio solicitará que se loguee (ingresando su e-mail y su contraseña)
En caso de no estar registrado podrá realizarlo haciendo click en: REGISTRARSE.
Luego confirmar su pedido, automáticamente le llegará a su casilla de e-mail el detalle de su compra, en caso de no recibirlo por favor contactarse a contacto@sportline.com.ar
El tiempo total de entrega es entre 3 y 5 días hábiles.
Información a tener en cuenta:
Al momento de cerrar la compra y decidir el método de envío: Es importante que verifique la dirección de entrega de su compra y el horario deseado antes de cerrar la misma. Si ésta fuera mal ingresada, los gastos de reenvío serán a cargo del cliente.
Los envíos realizados a través de OCA contra reembolso y en moto son puerta a puerta, es decir que la entrega se efectuará en el domicilio de destino, y la misma será confirmada por el receptor. Si no hubiera una persona que reciba la mercadería, esta retornará a nuestro depósito. Los gastos de flete y/o envío ocasionados serán a cargo del cliente. El reenvío se combinará telefónicamente en los casos que corresponda y SPORTLINE se reserva el derecho de no volver a realizarlo. La mercadería es transportada por cuenta y orden del cliente.
Toda orden cuya dirección de entrega sea dentro del territorio argentino, será facturada en pesos. Los valores en U$S son de referencia solo para ordenes internacionales. Estos valores son calculados según cotización de dicha moneda al cierre del día anterior del Banco de la Nación Argentina.
Todas las divergencias que pudieran resultar del presente serán sometidas a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales de la Capital Federal de la República Argentina, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Finalización de compra
1) Le enviaremos a su casilla de correo electrónico todos los datos de su compra.
2)De acuerdo al método de pago, lo llamaremos para reconfirmar o solicitarle aquellos datos que sean indispensables para realizar la transacción.
Téngase en cuenta que todos los pedidos serán enviados dentro de las 48-72 horas hábiles, luego de confirmada la cotización.